＜英文/别名＞关键绩效指标

KPI 译为“关键绩效指标”，是定量衡量重要战略目标结果的指标。

从财务角度来看，比如股本比率、流动性比率、毛利润、每个员工的销售额等。从客户满意度角度来看，比如投诉率、重复订单率、缺货率等。从业务流程角度来看，比如生产周期时间和平均故障间隔时间。通过分析这些数字，您可以考虑实现目标所需的措施。物流方面，考虑的因素包括运输和仓储领域的交货时间、缺货率、成本、车辆运行状态、出货准确性以及库存管理中的周转率。